Мы поговорим с сотрудниками компании и посмотрим, как устроено производство, как они внедряли ISO 9001. А также узнаем их отзывы о наших станках.

И вначале пообщаемся с главным инженером — Андреем Лапиным.

— Андрей, расскажите, чем вы занимаетесь? С чего начался ваш путь в этой компании?

— Мы начинали как торговая компания, были представителями российских и иностранных заводов. Но техническое образование не давало покоя, и мы решили заниматься своим производством.

Мы перешли в цех вальцовочных станков малого диаметра. Здесь делают антивандальные рукава малого диаметра.

— Расскажите подробнее о принципе создания такого рукава.

— Если кратко: разматыватель, профилирующий узел, гибочный узел и навивочная плита. Насколько я знаю, кроме нас в России их никто не производит.

— Насколько я понимаю, у вас производство полного цикла: от конструкторской документации до готового изделия.

— Да, все верно. Более того, мы хотим расширить этот цикл. У нас в составе рукавов высокого давления много литой арматуры, поэтому она вся практически поставляется из-за рубежа. И в связи с этим мы решили инвестировать свои средства в строительство цеха литья по выплавляемым моделям.

Мы на участке сборки рукавов для производства автомобильных компенсаторов.

— Отмечу, что половину оборудования здесь мы спроектировали самостоятельно. А также оснастку, которую делаем на ваших станках.

Нам всегда интересно поговорить с генеральными директорами компаний и узнать об их принципах в развитии предприятий, о целях и возможностях роста. Давайте спросим об этом Юрия Кудряшова.

— Кем вы работаете в этой компании?

— Я генеральный директор. Наша цель — структурировать бизнес, систематизировать все процессы, сделать их как можно более гладкими. Мы добиваемся того, чтобы все применяемые нами технические решения на 100% обеспечивали потребности наших заказчиков без компромисса. Чтобы по стойкости и по ресурсу наш продукт был первым на рынке. Мы видим, что востребовано. Любая техника, которая используется нашими заказчиками, должна работать. Она не должна простаивать из-за лопнувшего рукава высокого давления. Поэтому они готовы платить за наше качество, а мы готовы им его предоставлять. К сожалению, это понимание на нашем рынке сейчас отсутствует.

Самые честные отзывы мы всегда получаем от непосредственных пользователей наших станков — операторов. Поговорим с ними.

— Анна, кем вы работаете на этом предприятии и как долго?

— Я работаю оператором станков с ЧПУ практически год. Для меня это первый опыт на производстве. И поначалу было страшновато. Но со временем я поняла, что в этой работе нет ничего сложного.

— Чем вы раньше занимались?

— Работала в детском саду заместителем заведующей.

— Как давно вы здесь работаете?

— Три года. Тоже пришел без опыта. Меня пригласили и за две недели благодаря наставнику я всему научился. В интернете смотрел ролики и понял, что на станке с ЧПУ деталь делать значительно быстрее. Если раньше у нас гайка делалась 10-15 минут, то сейчас за 2-3 минуты.

Одно из новых направлений, которое ввели на предприятии, — это система менеджмента качества. Узнаем о ней подробнее у генерального директора — Юрия Кудряшова.

— Мы начали с детального анализа бизнес-процессов и в течение полугода разобрали каждый на составные кирпичики и проделали огромную работу для настройки этих процессов. Ведь система менеджмента качества — это, в первую очередь, не про качество, а про управление. Любой процесс, любая процедура на заводе должны быть задокументированы. Весь порядок деятельности находиться в нормативных актах. Мы составили их так, чтобы стыки между процессами были наиболее гладкими.

— Насколько я знаю, вы еще работаете с заказами для оборонной промышленности. Если сравнить оборонный заказ и поставку на конвейер, что сложнее в приемке, исполнении и контроле качества?

— Стандарт, который мы применяем, одинаков как для конвейерных, так и для военных поставок. Разница лишь в том, что в первом варианте за просрочку мы получим снижение рейтинга и меньшее количество заказа от потребителя, а при нарушении сроков или качества продукции для оборонной промышленности нас ждет уже уголовная ответственность.